REGULAMIN APLIKACJI AGENTO

 

Rozdział 1

Postanowienia Ogólne

 

Organizatorem Programu dla Uczestników, zwanego dalej „Programem” jest właściciel serwisu internetowego zamieszczonego na domenie agento.work zwanego dalej „Serwisem Internetowym”, jest Spółka działająca pod nazwą „CrowdSystems Sp. z o. o.” z siedzibą w Poznaniu (adres Spółki: ul. Strzeszyńska 67c/1, 60-479 Poznań), spółką wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000182985, posiadającą NIP: 7810023114.

  1. Uczestnikiem Programu, zwanym dalej „Uczestnikiem” jest osoba fizyczna pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała się w Programie w sposób określony w niniejszym Regulaminie, oraz spełnia inne warunki określone w niniejszym Regulaminie.
  2. Partnerem Programu Agento jest spółka Workalisation Limited, zarejestrowana pod numerem biznesowym: 77094371 z siedzibą Unit 2A,17F, Glenealy Tower No 1, Glenealy Central, Hong Kong S.A.R. Partner dokonuje rozliczeń na warunkach ustalonych w umowie Współpracy oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  3. Program prowadzony jest w całości elektronicznie, za pośrednictwem opisanej w Regulaminie Aplikacji i przy wykorzystaniu Serwisu Internetowego.
  4. Organizator informuje, że Serwis Internetowy i Aplikacja mogą wykorzystywać małe pliki tekstowe, tzw. „Cookies”, które służą do identyfikacji przeglądarki dla celów statystycznych i analiz. Cookies nie są wykorzystywane do zbierania danych osobowych, są nieszkodliwe dla komputera, oprogramowania i danych Uczestnika.
  5. Program prowadzony jest na terytorium Polski od dnia 1 lipca 2026 roku na czas nieokreślony.
  6. Celem Programu jest umożliwienie Uczestnikom podejmowania i wykonywania zadań oraz uzyskiwanie wynagrodzeń przez Uczestników w zamian za wykonywanie zadań udostępnionych przez Organizatora dzięki bezpłatnej aplikacji mobilnej Agento, zwanej dalej „Aplikacją”.
  7. Aplikacja wykorzystuje dane o lokalizacji Uczestników, w celu proponowania im zadań z najbliższej okolicy, przy wykorzystaniu systemu GPS.
  8. Korzystanie z Aplikacji jest nieodpłatne, ale Uczestnik ponosi koszt połączenia z Internetem według taryfy operatora, z którego usług telekomunikacyjnych korzysta.
  9. Niniejszy Regulamin udostępniany jest na stronie www.agento.work z możliwością nieodpłatnego pobrania, przechowywania i wydrukowania.
  10. Uczestnikiem może zostać osoba fizyczna, która ponadto:
    • posiada urządzenie telefoniczne posiadające system operacyjny umożliwiający zainstalowanie odpowiedniej Aplikacji, mobilną transmisję danych, moduł GPS oraz kamerę lub aparat – zwane dalej „Smartfonem”;
    • pobrała i zainstalowała na Smartfonie nieodpłatną Aplikację ze sklepu internetowego;
    • dokonała pełnej rejestracji w Serwisie Internetowym;
    • zawarła umowę ramową z Organizatorem, poprzez akceptację niniejszego regulaminu;
    • posiada lub założy konto PayPal, w tym poda w rubryce obejmującej dane właściciela konta („Name”) prawdziwe i aktualne imię i nazwisko, zgodne z danymi podanymi przy rejestracji.

 

Rozdział 2

Rejestracja w Programie, zadania

 

  1. Osoba, która zamierza zostać Uczestnikiem zobowiązana jest do uważnego zapoznania się z treścią Regulaminu i do jego akceptacji, zanim dokona rejestracji w Programie i zawrze tym samym umowę ramową z Organizatorem.
  2. Rejestracja w Programie jest możliwa po bezpłatnym pobraniu i zainstalowaniu na Smartfonie Aplikacji.
  3. Rejestracja Uczestnika, konieczna do udziału w Programie, jest dobrowolna i bezpłatna.
  4. Akceptacja Regulaminu i dokonanie rejestracji są równoznaczne z zawarciem umowy ramowej z Organizatorem na czas nieokreślony, na podstawie której Uczestnicy będą mieć proponowane zadania do wykonania.
  5. Rejestracja następuje przy użyciu Aplikacji i polega na utworzeniu zgodnie z instrukcjami osobistego konta Uczestnika, zwanego dalej „Kontem”, którym Uczestnik będzie mógł zarządzać po zalogowaniu się na stronie www.agento.work.
  6. Na Koncie gromadzone są punkty uzyskiwane przez Uczestnika, informacje o wykonanych zadaniach, otrzymanych środkach oraz aktualne dane o Uczestniku.
  7. W procesie rejestracji wymagane jest podanie loginu i hasła oraz podanie następujących danych Uczestnika, które powinny być prawdziwe i aktualne:
    • imienia i nazwiska;
    • daty urodzenia;
    • dokładnego adresu zamieszkania (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość);
    • numeru telefonu;
    • adresu poczty elektronicznej;
    • pracy i wykształcenia.
  8. Dane Uczestnika są wykorzystywane przez Organizatora wyłącznie w celu oceny efektywności działania Aplikacji.
  9. Administratorem danych osobowych jest CrowdSystems Sp. z o.o. ul. Strzeszyńska 67c/1, 60-479 Poznań. Odbiorcą danych Uczestnika będzie Organizator, a ponadto Partner w zakresie rozliczeń. Dane Uczestnika będą przekazywane przez okres trwania umowy ramowej.

    Uczestnik posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
    Uczestnik posiada prawo wniesienia skargi do PUODO, gdy uzna, iż przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku.

  10. Konto Uczestnika aktywowane jest automatycznie z chwilą dokonania prawidłowej rejestracji.
  11. Po zawarciu umowy ramowej, Uczestnikowi udostępniane są zadania określone w niniejszym Regulaminie. Z chwilą rezerwacji konkretnego zadania, Uczestnik przystępuje do jego realizacji.
  12. W przypadku, gdy za zadanie przyznawana jest gratyfikacja pieniężna, a jego rezultatem mają być wykonanie przez Uczestnika zdjęcia lub innego rodzaju dzieła lub utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. 2006, Nr 90, poz. 631 z późn.zm.), do wzajemnych praw i obowiązków Organizatora i Uczestnika stosuje się również powszechnie obowiązujące przepisy, w tym w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn.zm.). Po przyznaniu gratyfikacji, na Organizatora przechodzi całość autorskich praw majątkowych i praw zależnych do takiego dzieła lub utworu w zakresie swobodnego korzystania i rozporządzania nim bez ograniczeń czasowych i terytorialnych na polach eksploatacji wymienionych w art. 50 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U.2000.80.904 ze zm.).
  13. W przypadku zadań nieodpłatnych, do wzajemnych praw i obowiązków Organizatora i Uczestnika stosuje się również powszechnie obowiązujące przepisy, w tym w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn.zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn.zm.). W takiej sytuacji, z chwilą przekazania utworu lub dzieła Organizatorowi otrzymuje on wyłączną licencję na całość autorskich praw majątkowych i praw zależnych do takiego dzieła lub utworu w zakresie swobodnego korzystania i rozporządzania nim bez ograniczeń czasowych i terytorialnych na polach eksploatacji wymienionych w art. 50 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U.2000.80.904 ze zm.).

 

Rozdział 3

Zadania dla Uczestników

 

  1. Zadania pojawiają się na Smartfonie Uczestnika, który ma włączoną usługę lokalizacji i znajduje się na obszarze, na którym są dostępne zadania do wykonania. Zarezerwowanie zadania jest równoznaczne z potwierdzeniem przystąpienia do realizacji zadania.
  2. Każda oferta wykonania zadania zawiera:
    • opis zadania, które należy wykonać,
    • sposób wykonania zadania,
    • termin wykonania zadania,
    • liczbę punktów i/lub wartość gratyfikacji, które można uzyskać za wykonanie danego zadania zgodnie z instrukcją,
    • dodatkowe informacje dotyczące poszczególnych zadań.
  3. Przed podjęciem decyzji o wykonaniu zadania Uczestnik jest zobowiązany do uważnego zapoznania się z warunkami danego zadania. W przypadku jakichkolwiek pytań Uczestnik ma prawo zwrócić się do Organizatora poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres info@agento.work.
  4. Zadanie zostanie przydzielone osobie, która pierwsza zaakceptuje warunki jego wykonania i zarezerwuje zadanie na swoim Smartfonie.
  5. Każdy Uczestnik otrzymuje odpowiednie Notowania. Są one wyższe z każdym poprawnie wykonanym zadaniem lub niższe w razie niewykonania zadania w należyty sposób.
  6. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z wykonania zadania, wybierając opcję „Anuluj zadanie” w Aplikacji. Rezygnacja z wykonania zadania w czasie krótszym niż 30 minut nie wpływa na obniżenie Notowań uczestnika.
  7. Wykonanie zadania potwierdzane jest przekazaniem Organizatorowi za pośrednictwem Aplikacji rezultatu wymaganego w opisie zadania. W przypadku niewykonania zadania w wyznaczonym terminie lub w przypadku nieprawidłowego wykonania zadania, jest ono przekazywane innemu Uczestnikowi, a Notowania Uczestnika ulegają obniżeniu.
  8. Organizator może żądać usunięcia wad przekazanego zadania, wyznaczając Uczestnikowi odpowiedni termin z zastrzeżeniem, że po upływie wyznaczonego terminu nie przyjmie zadania i przekaże je innemu Uczestnikowi.

 

Rozdział 4

Gratyfikacja

 

  1. Za prawidłowo wykonywane zadania Uczestnik otrzymuje wynagrodzenie w postaci gratyfikacji pieniężnej i/lub punktów.
  2. Gratyfikacja pieniężna związana z udziałem w Programie rozliczana jest przez Partnera (na podstawie zawartej Umowy Partnerskiej z Organizatorem) z częstotliwością maksymalnie do dwóch razy w tygodniu.
  3. Uczestnik, na którego rzecz przekazywana jest gratyfikacja, za wykonane zadanie, zobowiązany jest do spełnienia obowiązków podatkowych we własnym zakresie z tytułu umowy o dzieło z podmiotem zagranicznym.
  4. Za należycie wykonane zadanie Organizator we współpracy z Partnerem zobowiązuje się do przekazania Uczestnikowi gratyfikacji, określonej w opisie zadania, w całości i we właściwym czasie.
  5. Partner nie ponosi odpowiedzialności za potwierdzenie realizacji zadania, przyznanie i ustalenie przez Organizatora wysokości gratyfikacji.
  6. Po zakończeniu każdego roku kalendarzowego, w terminach przewidzianych prawem Uczestnik zobowiązany jest do samodzielnego rozliczenia otrzymanych przychodów z tytułu gratyfikacji, przy czym wysokość łącznie wypłaconych kwot może samodzielnie sprawdzić w ramach swojego konta PayPal.

 

Rozdział 5

Zasady Gromadzenia i Wypłaty Środków

 

  1. Portfel Użytkownika i limity
    1. Maksymalna kwota, jaka może znajdować się na koncie Użytkownika w dowolnym momencie, wynosi 4 000,00 PLN (słownie: cztery tysiące złotych).
    2. Po osiągnięciu limitu, o którym mowa w ust. 1a, Użytkownik traci możliwość podejmowania nowych Zadań do czasu zlecenia wypłaty i obniżenia salda poniżej tej kwoty.
  2. Zasady wypłat
    1. Wypłata zgromadzonych środków odbywa się na wyraźne zlecenie Użytkownika wysłane za pośrednictwem Aplikacji, maksymalnie trzy dni robocze od ich wywołania.
    2. Środki wypłacane są wyłącznie przelewem na rachunek PayPal, którego właścicielem jest Użytkownik.
  3. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta
    1. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Aplikacji i żądać usunięcia swojego konta zgodnie z rozdziałem 6 niniejszego Regulaminu.
    2. W przypadku, gdy w momencie zgłoszenia żądania usunięcia konta saldo Użytkownika wynosi co najmniej 50,00 PLN, środki te zostaną wypłacone na wskazany przez Użytkownika rachunek PayPal, zgodnie z zasadami opisanymi w § 5.2.
    3. W przypadku, gdy saldo Użytkownika w momencie usunięcia konta jest niższe niż 50,00 PLN, środki te nie podlegają wypłacie i zostają umorzone z chwilą trwałego usunięcia konta.
    4. Użytkownik przed zleceniem usunięcia konta ma możliwość uzupełnienia salda poprzez wykonanie dodatkowych Zadań, aby osiągnąć minimalny próg wypłaty.
    5. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu. W takiej sytuacji wypłata zgromadzonych środków może zostać wstrzymana do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego.

 

Rozdział 6

Rezygnacja z uczestnictwa w Programie

 

  1. Uczestnik w każdym czasie może bez konieczności podawania przyczyn zrezygnować z uczestnictwa w Programie.
  2. W przypadku rezygnacji z Programu, Uczestnik proszony jest o wysłanie wiadomości na adres mailowy Organizatora.
  3. Organizator ma prawo do odebrania zadania i usunięcia z Serwisu Uczestnika z ważnych powodów, w szczególności, gdy Uczestnik nie przestrzega postanowień niniejszego Regulaminu. Rozwiązanie to następuje po upływie 7 dni od dnia wysłania przez Organizatora stosownej informacji na adres poczty elektronicznej Uczestnika.
  4. Na skutek rezygnacji, odebrania zadania lub usunięcia Uczestnika z Programu, Konto Uczestnika zostaje niezwłocznie zablokowane.

 

Rozdział 7

Reklamacje

 

  1. W razie wystąpienia jakichkolwiek niezgodności z Regulaminem lub przepisami prawa Uczestnik uprawniony jest do zgłoszenia reklamacji drogą elektroniczną na adres mailowy: info@agento.work z podaniem imienia, nazwiska, adresu mailowego, numeru zadania oraz szczegółów sprawy w sposób umożliwiający Organizatorowi jej wyjaśnienie.
  2. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora i poinformowania Uczestnika o sposobie jej rozstrzygnięcia wynosi maksymalnie 5 dni od daty otrzymania przez niego zgłoszenia reklamacyjnego.

 

Rozdział 8

Postanowienia końcowe

 

  1. Organizator uprawniony jest do wprowadzania zmian w treści Regulaminu.
  2. O zmienionym Regulaminie Organizator informuje na stronach Serwisu oraz poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej Uczestnika, najpóźniej na 7 dni przed ich wprowadzeniem.
  3. Uczestnik może wypowiedzieć uczestnictwo w Programie w terminie 7 dni od dnia poinformowania go o zmianach Regulaminu. Wypowiedzenia dokonuje się przez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Organizatora: info@agento.work. W razie braku złożenia wypowiedzenia, zmiany Regulaminu wchodzą w życie następnego dnia po upływie wskazanego wyżej terminu wypowiedzenia.
  4. Do poszczególnych zadań między Organizatorem a Wykonawcą mają zastosowanie postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w dniu przyjęcia przez Uczestnika zadania.
  5. W przypadku sporów związanych z realizacją Programu, Organizator zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu rozwiązania ich polubownie. Uczestnikowi przysługuje prawo dochodzenia roszczeń przed sądami powszechnymi za zasadach ogólnych, wynikających z obowiązujących przepisów.
  6. Sądem właściwym w przypadku sporów, których nie udało się zakończyć polubownie, jest Sąd Rejonowy Poznań – Stare Miasto w Poznaniu.
  7. Jedynym dokumentem regulującym zasady Aplikacji jest niniejszy Regulamin, z zastrzeżeniem, że w zakresie obsługi konta PayPal, przy pomocy którego następuje przekazanie gratyfikacji dla Uczestników, zastosowanie znajdują również zasady wskazane na www.paypal.pl.
  8. Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.06.2026.